よくある質問

Q. 売り切れている商品が再入荷することはありますか?

A. 基本的に再入荷はございません。仕入先で同じ柄を買い付けることができたときは、再販する場合もございます。


Q. 
クリーニングやアイロンはどうすればいいですか?

A. クリーニングはドライクリーニングを推奨しております。頻度に関してはお客様が「気になった」タイミングでお願いしております。アイロンは当て布をしてください。詳しくは品質表示タグをご覧ください。


Q. 海外発送は可能ですか?

A. 海外への発送も受け付けております。発送は基本的にEMSで送料は一律3000円です。



Q. 
購入した商品の返品・返金はできますか?

A. 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には対応致しかねます。不良による返品・交換は、未使用であり、商品到着後7日以内に限り承ります。


Q. 購入完了通知などのメールが届かないのはなぜですか?

A. 携帯のキャリアメール(docomo, ezweb, i.sofbankなど)だと届かない場合があります。なるべくキャリアメールアドレス以外の登録をお願いいたします。